Điều Khoản & Điều Kiện May 10 – Đọc Trước Khi Chơi

Để sử dụng dịch vụ của may 10, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. may 10 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các yêu cầu này, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. may 10 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng.
• Thông tin xác thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn. Việc dùng thông tin của người khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên may 10. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích gì đều bị nghiêm cấm.
• Không đại diện: Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức, pháp nhân hay bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Quá trình đăng ký tài khoản may 10 yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cơ bản và thiết lập thông tin bảo mật. Dưới đây là các quy định cụ thể liên quan đến tài khoản của bạn trên nền tảng may 10.

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thực của bạn. Thông tin giả mạo dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Mật khẩu: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu. may 10 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh từ 10 ký tự trở lên, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Xác thực hai bước (2FA): may 10 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản. Trong một số trường hợp, may 10 có quyền yêu cầu bật 2FA bắt buộc trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
• Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email), bạn có trách nhiệm cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại (không bao gồm bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

may 10 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch được xử lý nhanh chóng, minh bạch và không có phí ẩn từ phía may 10.

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. may 10 không chấp nhận tiền mặt hay chuyển khoản qua bên thứ ba không được xác nhận.
• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử bảo trì, thời gian có thể kéo dài hơn – may 10 sẽ thông báo trên kênh hỗ trợ.
• Rút tiền: Tiền thắng cược từ cược thực tế được xử lý trong 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Giới hạn rút tối thiểu và tối đa được quy định trong phần Trợ giúp của nền tảng.
• Xác minh giao dịch: may 10 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của chính bạn, không phải rào cản.
• Tiền VND: Mọi giao dịch trên may 10 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Số dư tài khoản hiển thị theo đơn vị ₫ với dấu phân cách nghìn theo chuẩn Việt Nam (100.000 ₫).

Các quy định về cá cược áp dụng cho toàn bộ sản phẩm trên may 10, bao gồm cá cược thể thao, Esports, game bài đổi thưởng và Live Casino.

• Đặt cược: Lệnh cược được xác nhận ngay khi bạn nhấn "Đặt cược" và hệ thống phản hồi thành công. Sau khi xác nhận, lệnh cược không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận đặt cược. Lệnh cược luôn được ghi nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công, không phải tỷ lệ hiển thị lúc bạn bắt đầu điền form.
• Cược In-Play: Cược trực tiếp trong trận có thể bị tạm ngừng trong các tình huống bàn thắng, thẻ đỏ hoặc các sự kiện quan trọng. Đây là cơ chế bảo vệ tính công bằng của kèo, không phải lỗi hệ thống.
• Kết quả: Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức. Trong trường hợp có tranh chấp, may 10 sẽ tham chiếu từ ít nhất hai nguồn kết quả độc lập trước khi ra quyết định cuối cùng.
• Sự kiện bị hủy: Nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tất cả lệnh cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản trong vòng 24 giờ.

may 10 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình có điều kiện riêng, được công bố rõ ràng trước khi bạn kích hoạt.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản bonus đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: bonus 200.000 ₫ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi có thể rút phần bonus đó.
• Không tích lũy bonus: Mặc định, bạn chỉ có thể kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Nếu bạn đang có bonus đang xử lý, hãy hoàn thành trước khi kích hoạt chương trình tiếp theo.
• Bonus chào mừng: Áp dụng duy nhất cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Một người/một thiết bị/một địa chỉ IP chỉ được nhận một lần.
• Hết hạn bonus: Bonus không sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền từ chối: may 10 có quyền từ chối hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc dùng nhiều tài khoản, IP ảo hoặc các phương thức gian lận khác.

may 10 duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan chức năng khi cần thiết.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống may 10.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh hạn chế tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng may 10 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ tài khoản, cho mượn tài khoản hoặc để người khác chơi thay.
• Khai thác lỗ hổng hệ thống (bug abuse) để thu lợi bất chính. Mọi lỗi hệ thống cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chia sẻ giữa may 10 và người dùng. may 10 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật, nhưng bạn cũng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía cá nhân.

• Mật khẩu riêng tư: Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ may 10. Nhân viên may 10 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất thiết bị công cộng: Luôn đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị không phải của bạn. Kiểm tra danh sách phiên đăng nhập trong phần bảo mật tài khoản định kỳ.
• Phát hiện truy cập bất thường: Nếu nhận thấy hoạt động lạ trên tài khoản, hãy ngay lập tức đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ may 10 để khóa tài khoản tạm thời.
• SSL & Mã hóa: Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên may 10 được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thô.

may 10 tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm và cam kết sử dụng chúng một cách nghiêm túc.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi thiết lập.
• Giới hạn cược: Tùy chọn đặt hạn mức tổng tiền cược trong khoảng thời gian nhất định, giúp bạn kiểm soát chi tiêu giải trí.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) có sẵn trong cài đặt, không cần liên hệ hỗ trợ.
• Nhận diện vấn đề: Nếu việc cá cược bắt đầu ảnh hưởng đến tài chính, gia đình hoặc công việc, hãy sử dụng ngay tính năng tự loại trừ và tìm kiếm hỗ trợ từ chuyên gia.

may 10 cung cấp nền tảng với cam kết vận hành ổn định và trung thực. Tuy nhiên, có một số tình huống nằm ngoài phạm vi kiểm soát hoặc trách nhiệm của may 10.

• may 10 không chịu trách nhiệm với các khoản thua lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cá cược luôn đi kèm rủi ro tài chính và người chơi chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng diện rộng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ), may 10 sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo minh bạch đến người dùng.
• may 10 không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc không truy cập được nền tảng trong thời gian ngắn do bảo trì định kỳ có thông báo trước.
• Quyết định của bộ phận xử lý tranh chấp may 10 là quyết định cuối cùng, dựa trên dữ liệu hệ thống và nguồn kết quả độc lập, không phụ thuộc vào ý kiến chủ quan từ bên ngoài.

may 10 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo quy trình minh bạch.

• Thông báo trước: Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, qua email đăng ký và thông báo trong tài khoản.
• Hiệu lực: Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng may 10 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Không đồng ý: Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện của may 10, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@may10.ws hoặc chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt, 24/7.