Cập nhật lần cuối: 01/06/2025

Chính Sách Bảo Mật May 10 – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

may 10 coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, bảo vệ ra sao và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình – không có gì bị che giấu.

Hiệu lực: 01/01/2024
Cập nhật: 01/06/2025
Mã hóa SSL 256-bit
Tiếng Việt
may 10
Lưu ý quan trọng: Bằng việc sử dụng nền tảng may 10, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ nội dung để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân.
01

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

may 10 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Dưới đây là các loại thông tin được thu thập và lý do thu thập.

Loại dữ liệu Chi tiết Khi nào thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu Khi đăng ký & xác minh tài khoản
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú Khi đăng ký tài khoản
Dữ liệu tài chính Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập
Dữ liệu hành vi Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động Liên tục trong phiên đăng nhập
Dữ liệu hỗ trợ Nội dung chat, email, cuộc gọi với bộ phận hỗ trợ Khi liên hệ hỗ trợ

may 10 không thu thập thông tin thẻ tín dụng quốc tế, mật khẩu tài khoản ngân hàng hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào. Mọi thông tin tài chính được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hóa và không lưu trên hệ thống may 10 ở dạng thô.

Bạn có quyền không cung cấp một số thông tin tùy chọn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định của nền tảng may 10.
02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu bạn cung cấp cho may 10 được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và không vượt quá phạm vi cần thiết. may 10 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, quản lý hồ sơ và duy trì phiên làm việc an toàn của bạn trên nền tảng may 10.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản là người thật, đủ tuổi và không vi phạm quy định. Đây là yêu cầu bắt buộc theo tiêu chuẩn ngành cá cược trực tuyến quốc tế.
  • Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, rút tiền và đảm bảo các giao dịch tài chính được thực hiện đúng người, đúng số tiền.
  • Phát hiện gian lận: Phân tích hành vi đặt cược và dữ liệu thiết bị để phát hiện sớm các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn và tính công bằng của nền tảng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng trên may 10.
  • Liên lạc hỗ trợ: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, gửi thông báo về tài khoản, cập nhật giao dịch và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đăng ký nhận).
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
03

Chia Sẻ Dữ Liệu Bên Thứ Ba

may 10 hiểu rằng bạn muốn biết chính xác ai có thể tiếp cận dữ liệu của mình. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp thực sự cần thiết và luôn có cơ chế bảo vệ kèm theo.

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận dữ liệu tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có tiêu chuẩn bảo mật riêng và không được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
  • Nhà cung cấp game: Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân) được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo kết quả trò chơi chính xác và hỗ trợ tranh chấp.
  • Dịch vụ phân tích: may 10 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hiệu suất nền tảng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
  • Cơ quan pháp luật: may 10 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp nghi ngờ hoạt động rửa tiền, gian lận nghiêm trọng.
Cam kết không bán dữ liệu: may 10 không bao giờ bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, quảng cáo hay bất kỳ lý do nào khác ngoài các trường hợp đã nêu.
may 10

may 10 – bảo vệ dữ liệu người chơi bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn quốc tế

04

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của may 10. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin của bạn không bị lộ, bị đánh cắp hay bị truy cập trái phép.

  • Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ may 10 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
  • Lưu trữ mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu. Ngay cả kỹ sư may 10 cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập từng phần dữ liệu, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: may 10 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ và vá lỗi ngay khi phát hiện.
  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu log kỹ thuật được xóa sau 90 ngày.
  • Máy chủ: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có chứng chỉ bảo mật ISO 27001, đặt tại trung tâm dữ liệu với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt.
Xử lý sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, may 10 cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
05

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

may 10 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là giải thích rõ ràng về từng loại cookie chúng tôi sử dụng.

Loại cookie Mục đích Có thể tắt?
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu ngôn ngữ Không – cần thiết để website hoạt động
Cookie hiệu suất Đo thời gian tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật Có – trong cài đặt cookie
Cookie chức năng Ghi nhớ tùy chọn giao diện, kèo yêu thích Có – trong cài đặt cookie
Cookie phân tích Thống kê lưu lượng truy cập nội bộ (ẩn danh hóa) Có – trong cài đặt cookie

may 10 không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay pixel theo dõi từ các mạng quảng cáo. Cookie phân tích của chúng tôi được xử lý hoàn toàn nội bộ và không chia sẻ với bên ngoài.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng nền tảng.

06

Quyền Của Người Dùng

Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế mà may 10 tuân thủ, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà may 10 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và log hoạt động.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu trong khi bạn kiểm tra tính chính xác hoặc đang khiếu nại.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không được bạn đồng ý rõ ràng.
07

Trẻ Em & Đối Tượng Hạn Chế

may 10 nghiêm túc thực hiện chính sách ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức của chúng tôi.

  • Độ tuổi tối thiểu: Dịch vụ may 10 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đăng ký đều phải qua bước xác minh tuổi trong quá trình KYC.
  • Phát hiện tài khoản sai tuổi: Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, may 10 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, hoàn trả tiền nạp thực và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
  • Không thu thập dữ liệu trẻ em: may 10 không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng có trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý.
  • Công cụ kiểm soát phụ huynh: may 10 khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em tại nhà.
may 10

may 10 đồng hành cùng cộng đồng người chơi Việt Nam – minh bạch, an toàn và có trách nhiệm

08

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của may 10, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu (DPO) của may 10 sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.

  • Email: support@may10.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng may 10, phản hồi trong vài phút.
  • Yêu cầu về dữ liệu: Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu – [Tên tài khoản]" và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Quy trình khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách may 10 xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
09

Thay Đổi Chính Sách

may 10 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách thức vận hành. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch.

  • Thông báo trước: Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Ngày hiệu lực: Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách bảo mật.
  • Phiên bản cũ: Bạn có thể yêu cầu xem các phiên bản trước của chính sách bảo mật bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ may 10.
  • Chấp nhận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng may 10 sau ngày cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và được cập nhật lần cuối vào ngày 01/06/2025.

Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Với May 10?

Sáu lớp bảo vệ mà may 10 áp dụng để giữ thông tin của bạn luôn an toàn

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL 256-bit theo giao thức TLS 1.3. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền, kể cả nếu bị chặn giữa chừng.

Xác Thực Hai Bước

may 10 hỗ trợ và khuyến khích bật xác thực hai bước (2FA). Ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP từ thiết bị của bạn.

Không Bán Dữ Liệu

may 10 cam kết tuyệt đối không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhấtcho trải nghiệm của chính bạn trên nền tảng may 10.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Hệ thống may 10 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập. Lỗ hổng được vá trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.

Giám Sát Gian Lận 24/7

Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục 24/7, tự động khóa tài khoản khi phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ hoặc hành vi đáng ngờ để bảo vệ bạn.

Tuân Thủ Pháp Luật Việt Nam

Chính sách bảo mật của may 10 tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi của bạn được pháp luật bảo hộ.

Tin Tưởng May 10 – Chơi An Toàn, Bảo Mật Tuyệt Đối

Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng may 10 với dữ liệu và tài khoản của mình. Tham gia ngay và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, bảo mật hàng đầu.

Đăng Ký Ngay Đăng Nhập